Фэй — оператор экстренной линии полиции. Каждую ночь она принимает звонки, но в этот раз всё пошло не так. Неизвестный звонит снова и снова, хладнокровно рассказывая о своих жертвах ещё до того, как совершит убийство. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и открыто угрожает её близким.
С каждым часом ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, а понять, почему маньяк выбрал именно эти жертвы, невозможно. Фэй приходится действовать на пределе: спасать людей, пока не поздно, и одновременно искать зацепки, чтобы вычислить убийцу. Но самое пугающее — его странная связь с ней самой.
