Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса. Сначала она лишилась любимого, потом жилья, а следом и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: занятая мать-бизнесмен наконец находит общий язык с дочерью, подавленный художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, жизнь налаживается — особенно когда появился тот самый «принц». Увы, сказка обернулась обманом. Вместо счастья Тося оказывается за решёткой по надуманному обвинению. Но, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой, тот, кто действительно её ценит, не оставит её в беде.